Simples e poderosas dicas de fidelização de clientes
A fidelização de clientes não é uma questão de software, mas de atitude de cada membro da empresa. As dicas deste artigo podem lhe ajudam a fidelizar seus clientes.
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Fidelização de clientes na prática
Tire a “fidelização de clientes” da teoria e coloque-a em prática com as dicas deste artigo.
As dimensões do cliente e a fidelização
Você só terá clientes fiéis se conseguir atingir todas as dimensões no relacionamento com eles. Saiba quais são essas dimensões e prepare-se para atingi-las.
3 dicas para melhorar a gestão de seu call center
Gerir um call center não é tarefa das mais fáceis. Sabendo disso, reuni neste artigo 3 dicas que vão ajudá-lo nessa missão.
Saber se relacionar é mais importante que saber vender
Cálculos simples mostram que saber se relacionar é mais importante que saber vender. Entenda por que e invista em relacionamento.
Fidelização de clientes: teoria x prática
Conheça uma história que ilustra bem a diferença entre a teoria e a prática da fidelização de clientes e aprenda boas lições sobre o tema.