Você já parou para pensar como uma venda acontece? As coisas não são tão automáticas como muitas vezes parecem.
Existe uma série de ações que o vendedor precisa tomar para chegar até o cliente e realizar a venda. E esse caminho da venda é desafiador e é fácil se perder nele.
Foi pensando em ajudar os vendedores nessa verdadeira jornada que desenvolvi a palestra “A estrada que leva ao cliente”.
Será que você está pegando o caminho certo? Será que o caminho de antes ainda serve para os dias atuais? Desde a década de 20 as vendas são realizadas seguindo os mesmos modelos. Por isso, agora, é preciso apresentar novas alternativas, novas rotas, pois os modelos tradicionais estão perdendo a eficiência.
Temas abordados na palestra “A estrada que leva ao cliente”:
- PASSOS DA VENDA: toda venda passa por sete etapas que vão do levantamento das necessidades do cliente até seu fechamento e pós-venda. Cada etapa tem sua função específica e uma importância fundamental no resultado final. Trabalharemos todos os passos que fazem uma boa venda, mostrando por que todas etapas são fundamentais.
- OBJEÇÕES: baseando-me no modelo SPIN selling, demonstro nessa palestra que é possível evitar ao máximos as objeções.
- CONHECIMENTO DE PRODUTO E VENDA ADICIONAL: o vendedor precisa conhecer todos os detalhes do seu portfólio de produtos. É isso que faz sua venda ser mais eficiente e, acima de tudo, permite fazer vendas adicionais induzindo o cliente a novas compras.
- APRENDIZADO CONSTANTE: nesse mercado em constante transformação, é fundamental buscar sempre o aprimoramento pessoal. Durante a palestra “A estrada que leva ao cliente”, demonstro essa velocidade das mudanças por meio de situações e cases bem humorados.
- ADAPTAÇÃO AO MERCADO: os vendedores que obtêm os melhores resultados são aqueles que conseguem trabalhar suas atitudes e se adaptar aos novos cenários, problemas e oportunidades que fazem parte do dia a dia de quem trabalha com clientes e com vendas. Explico essa ideia em detalhes na palestra.
- O “EU-RESULTADO”: entenda como o seu resultado é fruto direto do seu trabalho e da maneira como encara os desafios assistindo a esta palestra. Além disso, explico aos participantes a importância do bom trabalho em grupo, trazendo cases e dinâmicas que demonstram os desafios do trabalho em equipe.
Para mostrar à sua equipe quais são os passos certos a se dar na estrada que leva ao cliente, promova essa palestra e saiba como utilizar as ferramentas corretas para atingir seus objetivos, unindo técnicas de vendas e atitudes vencedoras.
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